從2017到2020，小程序經(jīng)歷爆發(fā)式的增長，不斷蛻變，至今日活躍用戶已超過4億，對于這一波互聯(lián)網(wǎng)紅利，酒店行業(yè)到底跟還是不跟？又應該如何跟？下一步應該怎么走？

我們先來看看小程序對酒店行業(yè)有何影響？

酒店行業(yè)是一個競爭非常激烈的行業(yè)，想要在激烈的競爭中脫穎而出，除了優(yōu)質的服務之外，還要有良好的營銷宣傳，還要形成良好的閉環(huán)操作：用戶進來--用戶體驗--用戶下單。而小程序無一例外皆能滿足這些要求。

小程序優(yōu)勢：多流量入口

對于酒店行業(yè)來說，引流是第一位的，小程序多流量入口的開放尤其是“附近的小程序”能幫助酒店獲得大量的用戶流量。

更多個性化服務

年輕人個性化的需求不斷增長，酒店行業(yè)想要留住用戶就需要表現(xiàn)出自己個性化服務。酒店小程序可以在服務標準化的基礎上做好個性化服務，滿足用戶的需求。酒店行業(yè)的小程序中會員預定、酒店商城、優(yōu)惠券、電子現(xiàn)金等功能，能有效幫助酒店實現(xiàn)良好的服務效果。

線上線下有效互通

通過酒店小程序可以實現(xiàn)線上線下流量的引流，通過小程序將線上流量引導至實體門店，而實際體驗過服務之后又可以通過小程序分享功能帶來更多的用戶和流量至線上預定，實現(xiàn)線上線下流量的互通。

用戶數(shù)據(jù)分析

通過酒店行業(yè)的小程序建立專屬的數(shù)據(jù)庫，了解到更多的用戶需求信息，通過數(shù)據(jù)分析結果，酒店可以根據(jù)用戶的需求、喜好提供更貼心的服務，提升用戶的滿意度帶來更多流量和口碑的傳播。

微信小程序開發(fā)結合門店信息和線上信息進行整合，為門店和用戶搭建溝通的橋梁，通過交流接受用戶的建議、反饋進行調整。開發(fā)酒店微信小程序快人一步搶占用戶市場，獲取超高流量，有效實現(xiàn)線上線下流量的互通，結合公眾號內容為客戶提供優(yōu)質個性化服務，營業(yè)額較過去提升近5倍。

小程序制作：http://www.m.shaolinwang.cn/webapp/index.php?s=pyk

酒店行業(yè)小程序怎樣應用？

微信小程序一路高歌挺進，功能越來越開放，相信不久后，小程序線下的使用場景將會越來越多，越來越便民。那么在這種情況下，酒店、住宿行業(yè)的小程序又有哪些新增的能力及可以布局實際的應用場景呢?

1、附近的小程序功能——精準獲客

微信小程序最新開放的“附近的小程序”功能讓用戶可以看到附近5公里內的小程序。如果酒店的小程序展示在“附近的小程序”中的話，用戶就能直接通過小程序獲取到酒店各種服務信息以及位置。

2、積分、會員、卡券功能——使用即會員

微信小程序新增卡券功能后，商戶就能更加便捷地進行營銷管理。傳統(tǒng)酒店業(yè)的會員方式是辦卡和發(fā)放實體優(yōu)惠券，需要辦卡成本且保管不便，而酒店有了小程序后，在顧客使用過一次小程序服務之后，就可以成為酒店的VIP，直接在小程序中就能使用優(yōu)惠券、積分功能，提升了用戶體驗。

3、關聯(lián)公眾號、打造營銷閉環(huán)

自從公眾號能夠關聯(lián)小程序及開放長按二維碼進入后，粉絲營銷閉環(huán)就被打通了。微信公眾號用于展示宣傳，完成營銷推廣，然后公眾號直接導流至小程序，用戶在線下使用服務后，推薦給自己的朋友，完成分享傳播。這種前臺宣傳后臺服務的形式，極大的降低了商家的獲客成本，小程序成為一個具備天然優(yōu)勢的粉絲變現(xiàn)工具。

微信小程序的功能不斷增加，不斷變得更強大，而小程序為酒店行業(yè)提供的商業(yè)機會值得讓我們抓住這個風口，越快行動，適應小程序帶來的新變化，帶領企業(yè)走向成功。

比如今年2月份出的小程序直播功能，很多企業(yè)老板就借助直播功能，親自上場直播帶貨，賺到了自己的100萬。

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